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Politique de réservation et d'annulation

Dernière revision : 2017-05-03

DÉPÔT DE RÉSERVATION:

Réservation minimum de 3 jours (weekend férié)

Séjour de 2 à 4 jours = 2 jours de dépôt

Séjour de 1 semaine = 3 jours de dépôt

Séjour d'un mois = 2 semaines de dépôt

Weekend de 2 ou 3 jours = la totalité du séjour comme dépôt

Dépôt non remboursable en toute circonstance dès la réservation

Heure d'arrivée: entre 14 h et 20 h

Heure de départ: maximum 13 h

Départ prolongé ou 1/2 journée selon disponibilité (demandez les tarifs)

Vous devez nous prévenir si vous retardez votre arrivée (après 20 h), sinon votre réservation sera annulée

 

ANNULATION OU MODIFICATION DE SÉJOUR:

Avec un avis de 14 jours et plus, votre dépôt devient transférable pour un autre séjour dans la même saison selon nos disponibilités.

Des frais de 5 $ seront applicables pour chaque changement de séjour.  Dans l'éventualité d'un remboursement, les frais seront de 20 $ par séjour.

Aucun remboursement, déduction ou remise d'argent n'est possible pour un départ devancé.

Pour une modification ou annulation de séjour ne respectant pas le délai de 14 jours, la pénalité sera proportionnelle à la longueur du séjour modifié ou annulé (équivalent au dépôt payé).

Tout séjour modifié sera considéré comme un nouveau séjour.  Par conséquent, la politique d'annulation s'appliquera de nouveau dans le cas d'une 2e annulation ou d'une modification dudit séjour.